Privacidad

El equipo de es.naturecan.com sabe la importancia de mantener su confianza en que operamos nuestro sitio web de acuerdo con las regulaciones y de que seamos transparentes en cuanto a los datos recopilados y para qué los usamos. La siguiente información le explicará qué información se recopila de usted y por qué debemos hacerlo.

Visitantes al sitio web

Cuando visita es.naturecan.com, utilizamos un popular servicio de terceros llamado Google Analytics que recopila información de registro estándar de Internet y detalles del comportamiento de los visitantes a medida que se visita el sitio web. Esto nos da información como la frecuencia con la que se ve el sitio web, dónde están nuestros visitantes y cómo nos encontraron. Toda esta información es anónima y la usamos para observar patrones con el tráfico del sitio web y luego podemos hacer cambios basados ​​en estos datos. Las cookies se utilizan para hacer esto y puede leer más sobre los detalles en nuestra política de cookies aquí: cookie policy.

Los únicos datos que recopilamos que pueden ser de identificación personal es la información que nos proporciona específicamente. Este podría ser su nombre y dirección de correo electrónico si elige suscribirse a nuestro boletín, o podría ser su información de facturación y entrega durante el proceso de pago.

Subscripción a nuestro boletín

Para que podamos mantenerlo informado sobre lo que sucede en el sitio web o informarle sobre ofertas y ofertas, le pedimos su dirección de correo electrónico y su nombre. No se los damos a ninguna otra organización y empresa. Hacemos esto a través de un proveedor externo, MailChimp, y eso es lo que usamos para enviarle nuestro boletín. Recopilamos estadísticas sobre la apertura de correos electrónicos y clics utilizando tecnologías estándar de la industria para ayudarnos a monitorear y mejorar nuestros boletines de correo electrónico. Para obtener más información sobre cómo Mailchimp maneja sus datos, consulte el aviso de privacidad de MailChimp  MailChimp’s privacy notice

Por supuesto, puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos o enviando un correo electrónico a support-es@naturecan.com y solicitando que se elimine su dirección de correo electrónico

Selección de moneda y conversión

Al usar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP, a fin de determinar su ubicación con el fin de la conversión de moneda. También acepta que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y coherente cuando navega por nuestro sitio web para que los precios se puedan convertir a su moneda local (la del visitante).

Escribir una reseña

Dejar una revisión de producto en nuestro sitio se realiza a través de otro tercero que se especializa en revisiones. Nos ayuda a asegurarnos de que las revisiones se recopilen de manera coherente y que los datos anónimos que recopila, como cuántas personas han calificado un producto con 4 estrellas, puedan ser utilizados por otros servicios web para ayudar con el marketing o proporcionar formas de filtrar comentarios que la gente ha dejado. Puede elegir, si desea dejar su nombre en la revisión, pero dejar una revisión anónima también es una opción. Puede ver su política de privacidad aquí y privacy policy here también puede obtener información sobre protección de datos aquí data protection here.

Enlaces desde nuestro sitio web a otros sitios web

Esta política de privacidad no cubre ninguno de los enlaces que encuentre en este sitio que enlazan con otros sitios web. Esos sitios no están cubiertos por esta Política de privacidad, y cualquier pregunta sobre cómo un sitio usa su información debe dirigirse a ese sitio web. Hacemos, tanto como podemos, validar cualquier enlace que agreguemos a nuestro sitio y asegurarnos de que sea de cierta calidad. Si tiene algún problema con alguno de los sitios a los que estamos vinculando, háganoslo saber.

Su acceso a su información personal 

En cualquier momento, tiene derecho a acceder a cualquier información personal que tengamos. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a support-es@naturecan.com y solicitando que compartamos esa información con usted. Es posible que estos datos no estén disponibles en un formato amigable, por lo que puede llevar un poco de tiempo obtener esta información de una manera fácil de ver

Información que recopilamos en el momento de pago 

Al comprar un artículo de nuestro sitio web, tenemos que recopilar suficiente información para recibir el pago de ese artículo, así como su información de entrega para que podamos enviárselo. También solicitamos su número de teléfono móvil, pero esto es opcional y solo se usa para que podamos enviarle actualizaciones de SMS sobre el progreso de su pedido.

Redes Sociales 

También utilizamos las redes sociales para compartir información y también para publicitar nuestros productos. Estos se llevan a cabo utilizando las plataformas de redes sociales individuales y, como tal, las políticas de privacidad serán específicas de esa plataforma y no estarán cubiertas por esta política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad para asegurarnos de que sea clara y que la información contenida esté actualizada. Esta política de privacidad se modificó por última vez el 1 de mayo de 2019

Klarna

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Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información en la política de privacidad de Klarna.